Skip to main content

[ ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΕΣ ΣΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ SOUNDZ ]

ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ ΝΑ ΣΕ ΒΟΗΘΗΣΟΥΜΕ

1

Κάποιος από τους ειδικούς μας είναι εδώ να σε βοηθήσει με τεχνικές πληροφορίες. Κάλεσε μας στο 2410 250230 ή στείλε μας email στο support@soundzcustom.com

2

Δεν εισαι σίγουρος για το ποια προϊόντα καλύπτουν τις ανάγκες σου; Μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 2410250230.

3

Η απόσταση δεν είναι μπορεί να σταματήσει το πάθος μας να αγαπάμε την ακοή σου! Σου προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 20€ και δωρεάν αντικαταβολή για αγορές άνω των 60€.

[ 24h pro support ]

Είσαι επαγγελματίας μουσικός; Κατανοούμε ότι τα in-ear monitors είναι εργαλείο της δουλειάς σου! Γι΄ αυτό είμαστε δίπλα σου και σε υποστηρίζουμε άμεσα. Με το που μας ενημερώσεις ότι κάποιο από τα in-ear monitors αντιμετωπίζει πρόβλημα, θα φροντίσουμε μέσα σε 24 ώρες να σου στείλουμε ένα ζευγάρι universal in-ear monitors αντικατάστασης, έως ότου να επιδιορθώσουμε τα δικά σου. Έτσι δεν θα μείνεις ποτέ χωρίς αυτό το απαραίτητο εργαλείο της δουλειάς σου! Παρέχεται δωρεάν 24h pro support υπηρεσία τα 2 πρώτα χρόνια από την ημερομηνία αγοράς των ακουστικών. Από τον 3ο χρόνο και μετά, η χρέωση είναι 30€. Απαραίτητες προϋποθέσεις είναι να μένεις εντός Ελλάδας και να υπάρχει άμεσα διαθέσιμο ζευγάρι universal in-ear monitors. Αν δεν υπάρχει, θα φροντίσουμε, το συντομότερο δυνατόν, να επισκευάσουμε τα δικά σου. Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστέρηση παράδοσης, για την οποία ευθύνεται η εταιρία courier. Η παραλαβή και η αποστολή των in-ear monitors γίνεται με δική σου επιβάρυνση.

[ Εξάμηνη συντήρηση ]

Κάθε έξι μήνες μπορείς να μας στέλνεις τα in-ear monitors σου για να τα συντηρούμε. Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει αναρρόφηση-καθαρισμό κυψελίδας (κεριού) από τα σωληνάκια ήχου, αφύγρανση, απολύμανση με χρήση UV φωτός, γενική συντήρηση και έλεγχο της απόδοσης των ακουστικών, σύμφωνα με τις προδιαγραφές. Παρέχεται δωρεάν εξάμηνη συντήρηση τα 2 πρώτα χρόνια από την ημερομηνία αγοράς των ακουστικών. Από τον 3ο χρόνο και μετά, η χρέωση είναι 30€ ανά συντήρηση. Η παραλαβή και η αποστολή των in-ear monitors γίνεται με δική σου επιβάρυνση.

[ ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ]

CUSTOM MADE ΠΡΟΪΟΝΤΑ

ΑΠΛΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ

Επέλεξε το προϊόν που θέλεις να παραγγείλεις. Πρόσθεσε προαιρετικά το χρώμα και τα αξεσουάρ. Πρόσθεσε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σου. Εξόφλησε την παραγγελία σου και εκτύπωσε την απόδειξη πληρωμής ή επέλεξε πληρωμή με αντικαταβολή.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΛΗΨΗΣ ΜΕΤΡΩΝ ΑΚΟΥΣΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

Για όλα τα τα custom made προϊόντα χρειαζόμαστε τα μέτρα των ακουστικών σου πόρων για να τα κατασκευάσουμε. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, θα σε καλέσουμε να σου βρούμε ένα κέντρο ακοής στην πόλη σου, για να αναλάβει την λήψη και αποστολή των μέτρων σου στα κεντρικά των Soundz. Το κόστος της λήψης μέτρων είναι 20-30 ευρω (ανάλογα τη χρέωση του κάθε κέντρου), τα οποία εξοφλέιτε στο εκάστοτε κέντρο ακοής.

Θα σου δώσουμε όλα τα στοιχεία που χρειάζεσαι για να κλείσεις το ραντεβού σου. Στη συνέχεια, τα μέτρα των αυτιών σου θα σταλούν απευθείας από το κέντρο σε εμάς. Μέσα σε 10 με 20 εργάσιμες ημέρες θα λάβεις τα προϊόντα σου στο σπίτι σου χωρίς κανένα επιπλέον κόστος!

ΕΙΣΤΕ ΜΕΓΑΛΗ ΕΤΑΙΡΙΑ Ή ΟΜΑΔΑ ΑΝΘΡΩΠΩΝ?

Σας παρέχουμε έκπτωση σε μαζικές παραγγελίες. Επίσης το εξειδικευμένο προσωπικό μας μπορεί να έρθει σε εσάς, έτσι ώστε να γίνει η διαδικασία ευκολότερη και να μειωθεί το συνολικό κόστος. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

ΘΕΛΕΙΣ ΤΑΧΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ?

Aν θέλεις η παραγγελία σου να φτάσει γρήγορα, τηλεφώνησέ μας και θα φροντίσουμε να σε εξυπηρετήσουμε το ταχύτερο δυνατό.

[ ΠΛΗΡΩΜΗ ]

ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙΣ ΜΕ

Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα – Ασφαλής συναλαγή

Mε τις κάρτες VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS & DINERS. Κανένα οικονομικό στοιχείο που αφορά εσάς ή την κάρτα σας δεν γίνεται γνωστό σε εμάς και κανένα στοιχείο της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται σε οποιοδήποτε αρχείο μας.

Αντικαταβολή

Η αντικαταβολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα για αγορές άνω των 60€. Για αγορές κάτω των 60 ευρώ, η αντικαταβολή κοστίζει 3€.

Πληρωμή με PayPal

Ο πιο γρήγορος τρόπος για τις online συναλλαγές σας.

Τραπεζική κατάθεση

Μπορούμε να σας αποστείλουμε τον αριθμό λογαριασμού της εταιρίας μας έτσι ώστε να κάνετε μεταφορά του ποσού σε λογαριασμό.

[ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ]

Παράδοση στο χώρο σας με Courier

Η παράδοση γίνεται με ACS ή TNT courier.

Παραλαβή από την έδρα μας χωρίς χρέωση

Παραλάβετε την παραγγελία σας από την διεύθυνση με μηδενικό κόστος: Μεγάλου Αλεξάνδρου 21, 41222 Λάρισα.

[ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ]

Για ωτοασπίδες SOUNDZ Universal fit και Αξεσουάρ,

η παράδοση γίνεται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα κατάθεσης του ποσού της επιβεβαίωσης, εφόσον αυτή έχει γίνει έως τις 12.00 πμ. και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Για ωτοασπίδες SOUNDZ custom fit και γενικά ότι απαιτεί κατασκευή στα εργαστήρια μας, η παράδοση γίνεται 10-15 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των μέτρων των αυτιών σου και εφόσον έχει γίνει η κατάθεση των χρημάτων της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Για SOUNDZ In-ear monitors, η παράδοση γίνεται 10-15 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των μέτρων των αυτιών σου και εφόσον έχει γίνει η κατάθεση των χρημάτων της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Έχεις ερωτήσεις?

Έχουμε τις απαντήσεις!

Επικοινώνησε μαζί μας στο

support@soundzcustom.com

Frequently asked questions

Πως μπορώ να παραγγείλω προϊόντα φτιαγμένα στα μέτρα των αυτιών μου (custom-made)?

Για όλα τα custom-made προϊόντα χρειαζόμαστε τα μέτρα των αυτιών σου. Αφού λοιπόν κάνεις την παραγγελία σου μέσα από το e-shop μας και την εξοφλήσεις, θα σου έρθει αυτόματα ένα email με τα συνεργαζόμενα κέντρα ακοής στην Ελλάδα. Εκεί λοιπόν θα κλείσεις το ραντεβού σου και θα ο υπεύθυνος ακοοπροθετιστής του κέντρου θα πάρει τα μέτρα των αυτιών σου. Στη συνέχεια αυτά θα αποσταλούν στο εργαστήριο μας με δική μας χρέωση και μέσα σε 10 – 15 εργάσιμες ημέρες θα λάβεις τις ωτοασπίδες στο σπίτι σου χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση για τη λήψη μέτρων των αυτιών μου?

Το κόστος της διαδικασίας της λήψης μέτρων είναι 20-30 ευρώ τα οποία εξοφλείτε στο εκάστοτε κέντρο ακοής.

Με ποιους τρόπους μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου?

Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική και πιστωτική κάρτα (MasterCard, Visa, Maestro), μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό, αντικαταβολή και paypal.

Άνθρωποι που μας εμπιστεύτηκαν μιλάνε για εμάς

Facebook & Google reviews

Soundz earplugs
5.0
Με βάση 15 κριτικές
powered by Google
I've never worn in-ear headphones!! I have to say that it is the best thing I could imagine, from the descriptions of musician friends, regarding the subject of in ear monitoring!!! You guys are amazing, the whole Soundz team, in everything!!! Service, immediacy, consultation! To everything!!! And although we never came in close contact, everything worked flawlessly and with full trust, as if we had known each other forever!! Thank you very much for your wonderful AVANT model that you made for me!!! Keep up the good work! Be well, I hope to meet in person in the near future!!!
GEORGE SKOUMPROSGEORGE SKOUMPROS
11:17 05 Dec 23
The Flames are excellent headphones, they are great for live and studio use. I highly recommend them! Excellent service from the Soundz team!
Traiana AnaniaTraiana Anania
20:47 04 Dec 23
It's a shame that I hadn't taken the headphones for so many years...!The best gift I ever gave myself
Cathal OConnorCathal OConnor
15:22 16 Aug 23
These are the best custom sound ear plugs on the market. They've just released the Inferno Version 2 which is 10 times better. If you value your hearing you should invest in your health and get these. Couldn't recommend any higher. Thanks for assisting with my hearing!
Apostolos MosiosApostolos Mosios
21:44 20 Jul 23
Fanis StamFanis Stam
09:41 16 Jan 23
Best quality for professionals & more! Great customer service.
js_loader