Custom in-ear monitors: ερωτήσεις και απαντήσεις

Πώς φτιάχνονται τα custom in-ear monitors της Soundz, πώς παραγγέλνεις, χρόνοι παράδοσης, εγγύηση και service, με σύντομες απαντήσεις.

Custom in-ear monitors

Τι είναι τα custom in-ear monitors;

In-ear monitors που φτιάχνονται από αποτυπώματα των δικών σου αυτιών. Το κέλυφος ακολουθεί το σχήμα του ακουστικού σου πόρου, οπότε κόβει τον θόρυβο γύρω σου (έως -35 dB σε κάθε μοντέλο Soundz) και μένει σταθερό όσο παίζεις. Η Soundz τα σχεδιάζει και τα φτιάχνει στο δικό της εργαστήριο στην Ελλάδα, με 2 έως 10 balanced armature drivers της Sonion σε κάθε πλευρά.

Πώς φτιάχνεται ένα ζευγάρι Soundz;

Τα αποτυπώματα των αυτιών σου μοντελοποιούνται ψηφιακά. Κάθε κέλυφος τυπώνεται τρισδιάστατα σε βιοσυμβατή ρητίνη, παίρνει balanced armature drivers της Sonion και ελέγχεται με το χέρι σε κάθε στάδιο. Η σελίδα «Το εργαστήριό μας» δείχνει κάθε βήμα.

Ποιο μοντέλο μού ταιριάζει;

Το Future (3 drivers) σχεδιάστηκε με τον Gus G για ηλεκτρικούς κιθαρίστες. Το Dream (8 drivers) σχεδιάστηκε με τον ντράμερ Miguel Lamas, βραβευμένο με Latin Grammy. Το Avant (10 drivers) είναι η ναυαρχίδα μας. Το Flame (8 drivers) περνά από ζεστό, μουσικό ήχο σε ουδέτερο ήχο στούντιο. Το Wave (7 drivers) καλύπτει live, στούντιο και ακρόαση στο σπίτι. Το Dune (6 drivers) είναι φτιαγμένο για τη σκηνή. Το Blade V2 (4 drivers) έχει Ultra Mode για πιο φωτεινό ήχο αναφοράς. Το Soul (2 drivers) είναι για όσους παίζουν live. Περισσότερα στον οδηγό «Ποιο in-ear Soundz για ποιον μουσικό».

Υπάρχουν universal εκδόσεις;

Ναι. Τα περισσότερα μοντέλα υπάρχουν και σε universal εκδοχή, με ear tips αντί για κέλυφος από τα αυτιά σου. Αποστέλλονται σε 1 έως 5 εργάσιμες.

Παραγγελία και παράδοση

Πώς παραγγέλνω;

Διάλεξε μοντέλο και σχεδίασέ το στον online configurator. Μετά βγάλε αποτυπώματα σε συνεργαζόμενο κέντρο ακοής της Soundz ή σε ακοολόγο, σύμφωνα με τον οδηγό αποτυπωμάτων της Soundz, και στείλ’ τα μας.

Πού βγάζω αποτυπώματα;

Σε συνεργαζόμενο κέντρο ακοής της Soundz ή σε ακοολόγο κοντά σου. Παίρνονται με ανοιχτό στόμα πάνω σε bite block, όπως περιγράφει ο οδηγός αποτυπωμάτων της Soundz.

Πόσο χρόνο παίρνει;

Τα custom προϊόντα φτιάχνονται σε 10 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που θα λάβουμε τα αποτυπώματά σου. Τα universal προϊόντα και τα αξεσουάρ αποστέλλονται σε 1 έως 5 εργάσιμες.

Επιστρέφονται τα custom;

Όχι, γιατί φτιάχνονται μόνο για τα δικά σου αυτιά. Τα universal in-ear monitors επιστρέφονται μέσα σε 15 ημέρες, αχρησιμοποίητα και στη συσκευασία τους.

Εγγύηση, φροντίδα και service

Τι εγγύηση έχουν;

2 χρόνια στην Ελλάδα και σε όλη την ΕΕ. Εκτός ΕΕ, 12 μήνες, και άλλους 12 με το SoundzCare. Αν ένα ακουστικό δεν εφαρμόζει σωστά, το διορθώνουμε ή το ξαναφτιάχνουμε μέσα σε 60 ημέρες. Οι ωτοασπίδες Soundz έχουν εγγύηση 2 ετών.

Τι είναι το SoundzCare;

Ένα επιπλέον πρόγραμμα για τα custom in-ear monitors, που το προσθέτεις στον configurator όταν παραγγέλνεις. Για 2 χρόνια καλύπτει απεριόριστες επισκευές από κερί ή υγρασία, μία επισκευή μεγάλης ζημιάς σε κελύφη, faceplates, εσωτερικά εξαρτήματα ή drivers και μία αντικατάσταση καλωδίου. Εκτός ΕΕ προσθέτει και 12 μήνες στην εγγύηση. Περισσότερα για το SoundzCare.

Πώς τα φροντίζω;

Καθάριζέ τα μετά από κάθε χρήση, φύλαγέ τα στη θήκη τους και φέρε τα για καθαρισμό και έλεγχο κάθε 6 μήνες. Αν ο ήχος αδυνατίσει ή παραμορφωθεί, άλλαξε πρώτα τα φίλτρα προστασίας από το κερί.

Πώς στέλνω τα in-ear για service;

Άνοιξε αίτημα service στην εφαρμογή Soundz και φέρε τα in-ear στο showroom της Αθήνας ή στείλ’ τα στο εργαστήριο με courier. Βλέπεις κάθε βήμα στην εφαρμογή και μπορείς να ζητήσεις δανεικό ζευγάρι όσο τα δικά σου είναι σε εμάς. Μη στείλεις τίποτα πριν ανοίξεις αίτημα. Πώς γίνεται το service.

Επισκευάζετε ή κάνετε reshell σε άλλες μάρκες;

Ναι. Το εργαστήριό μας καθαρίζει, επισκευάζει και φτιάχνει νέα κελύφη (reshell) και για in-ear άλλων εταιρειών.

Επίσκεψη

Μπορώ να σας επισκεφθώ;

Ναι, με ραντεβού, στο showroom μας στη Σόλωνος 47, στο Κολωνάκι. Τηλεφώνησε στο 210 360 8005 ή στείλε email στο info@soundzcustom.com.